onderwerp Re: Melding kalibreer in Ziggo GO

Melding kalibreer

Jans1 — Mon, 13 Jun 2022 19:25:34 GMT

Steeds melding: kalibreer kantel het scherm om de bal rond de cirkel te draaien, bij gebruik ziggo go app op ipads. Zeer irritant. Komt steeds terug na wegklikken via homeknop.

Re: Melding kalibreer

Jan F. — Mon, 13 Jun 2022 21:12:44 GMT

Nog nooit gezien. Wat is de softwareversie van uw Ziggo Go app en welke iOS versie heeft u op uw iPads?

Re: Melding kalibreer

Steefb — Mon, 13 Jun 2022 21:22:28 GMT

Er zijn meer meldingen , reageren svp. in dit topic.

iPad: Melding om te kalibreren tijdens Ziggo GO - Ziggo Community

@Alex ziggo moderator schreef.

We zien hier meer meldingen van de afgelopen dagen, maar we vinden het nog lastig in kaart te brengen waar het hem precies in zit. Zie je ook een rode draad wanneer dit gebeurt? Je geeft aan dat het regelmatig terugkeert; ook tijdens een zelfde programma of kijksessie?

Re: Melding kalibreer

Jans1 — Tue, 14 Jun 2022 05:26:23 GMT

Nee geen rode draad. Zie mijn foto. Het komt soms na enkele seconden terug en dien je het steeds weg te klikken. Soms duurt het weer een aantal minuten voordat het terugkomt. Soms zie je het vaag in beeld en verdwijnt het weer. Maar meestal komt het steeds weer in beeld. Het geluid op de achtergrond hoor je wel. Ik heb de nieuwste update van de ziggo go app en de nieuwste iOS versie. Het is feitelijk begonnen na de laatste update van de ziggo go app volgens mij. Het komt in elk geval al een aantal dagen in beeld en is zeer irritant.

Re: Melding kalibreer

Jans1 — Tue, 14 Jun 2022 05:28:14 GMT

Van allebei de laatste versie. iOS is 15.5 volgens mij. Vorige week net geüpdatet.

Re: Melding kalibreer

Carlien — Tue, 21 Jun 2022 06:44:16 GMT

Hebben jullie dit ook aangegeven in het topic die @Steefb stuurde? Daar verzamelen we voorbeelden. Het is ondertussen wel bekend dat het bij iPads het geval is wat betreft het kalibreren. Daar werken we aan!

Re: Melding kalibreer

Jans1 — Mon, 27 Jun 2022 17:51:42 GMT

Vandaag met de hulplijn 1200 gebeld van ziggo. Advies: inloggen ziggo go en uitloggen ipad. Half uur wachten en opnieuw inloggen ipad. Dan zou het probleem over moeten zijn. Niet dus. Nog steeds hetzelfde probleem. Dus het beeld van kalibreren. Alleen door drukken op homeknop verdwijnt beeld maar komt een aantal seconden weer terug,

Re: Melding kalibreer

Jans1 — Mon, 27 Jun 2022 17:53:01 GMT

Voor alle duidelijkheid. Inloggen is op computer of laptop. Daarna uitloggen ipad.

Re: Melding kalibreer

Folkert — Fri, 01 Jul 2022 11:51:52 GMT

Hi @Jans1 bedankt voor je recente toevoegen op je feedback. De melding om je beeld te kalibreren op iOS-apparaten behandelen we verder in het volgende topic. Ik wil je dan ook vragen om je recente ervaringen en voorbeelden over het kalibreren in dat topic te delen.

Op die manier hebben wij alle meldingen centraal en kunnen wij jullie eenvoudig via 1 topic op de hoogte houden.

We zien jullie daar!