onderwerp Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement in Ziggo GO

TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Robert Temal — Tue, 12 Jul 2022 07:58:15 GMT

Al een week of 2 is tv kijken erg irritant geworden. Regelmatig krijg ik de melding

En dat terwijl ik ingelogd ben.

Dit gebeurt op elke zender die ik kijk en om de zoveel tijd.

Graag een oplossing, want bellen met de helpdesk heeft ook niet tot een oplossing geleid.

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv

anoniemforum — Mon, 11 Jul 2022 22:35:40 GMT

is het abonnement recent gewijzigd ?

https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-Updates/Ziggo-GO-krijgt-een-update/ba-p/955956

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv

Erik P — Tue, 12 Jul 2022 07:57:25 GMT

Goedemorgen @Robert Temal,

Welkom op de Community! De aanleiding is natuurlijk minder, erg vervelend dat je deze foutmelding tijdens het online tv kijken ziet!

Het is helaas een probleem dat we in onderzoek hebben en we zijn nog op zoek naar voorbeelden. Kun je in het topic dat daar over gaat antwoord geven op de volgende vragen? Alvast bedankt!

https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-GO/Ziggo-GO-quot-Please-try-again-later-Oops-something-went-wrong/td-p/992264

- Ontvang je de melding constant of enkel op bepaalde momenten:
- Welk specifieke kanaal is getest:

- Krijg je dezelfde melding bij een film/serie via On Demand:

- Werkt het via de Mediabox probleemloos:

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv

Robert Temal — Wed, 13 Jul 2022 06:50:34 GMT

Zeker niet

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv

Robert Temal — Wed, 13 Jul 2022 07:00:20 GMT

De melding krijg ik dus regelmatig op mijn pc, gisterenmiddag bv. een stuk of 8 keer op npo1, tijdens de tour de france.

Gisterenavond op net5, fox, ziggo sport etc. elke uitzending wel een stuk of 4 keer

Het gebeurd dus op elk kanaal.

On demand gebruik ik nooit op via mijn pc.

Op de normale tv met mijn horizonbox heb ik er, tot op heden, geen last van.

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv

Erik P — Wed, 13 Jul 2022 09:31:53 GMT

🤔 Dat is inderdaad behoorlijk hinderlijk, sorry hiervoor! Wel bedankt voor de antwoorden, ik zet het door naar de afdeling die dit verder onderzoekt. Hopelijk merk je snel dat je weer probleemloos online kunt kijken!

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Robert Temal — Thu, 21 Jul 2022 10:25:50 GMT

Momenteel is het niet meer mogelijk dan zo'n 12 uur terugkijken.

Alle programma's van gisterenavond en verder terug is het replay icoontje licht grijs.

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

anoniemforum — Fri, 22 Jul 2022 00:15:39 GMT

komt er een melding als je een programma aanklik ?

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Robert Temal — Fri, 22 Jul 2022 11:03:29 GMT

Nee, geen melding. Je kan weinig.

En als je dan verdergaat naar de afleveringen, krijg je alle informatie, maar mis het play pijltje op de aflevering.

Bij die van gisterenavond zie je het pijltje wel.

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

anoniemforum — Sat, 23 Jul 2022 00:25:29 GMT

het ziet er na uit dat Ziggo go geen abonnement herkent.

een moderator komt binnen 2 a 3 werkdagen langs het topic

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Robert Temal — Sun, 24 Jul 2022 08:32:13 GMT

Het last zich aanzien dat dit weer werkt en je weer tot een week kan terugkijken.

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Rikst — Mon, 25 Jul 2022 08:55:18 GMT

Hoi @Robert Temal,

Bedankt voor je update, dat is goed nieuws 🙂 Ik wens je dan veel (terug)kijkplezier!

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Robert Temal — Mon, 25 Jul 2022 10:32:47 GMT

Dus de replay functie werkt weer, maar onderstaand probleem is nog steeds in onderzoek, neem ik aan. ☺

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Rikst — Mon, 25 Jul 2022 10:42:28 GMT

Dat klopt, @Robert Temal 🙂

Re: TV kijken via https://www.ziggogo.tv geeft foutmelding over abonnement

Robert Temal — Wed, 10 Aug 2022 08:17:52 GMT

Het laat zich aanzien dat bovenstaande probleempje is opgelost. Heb de melding al een tijdje niet meer gezien.