onderwerp Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen in Ziggo GO

Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

MJUN53 — Sun, 04 Sep 2022 13:01:19 GMT

We krijgen steeds foutmelding 321 te zien tijdens streamen en regelmatig onscherp beeld tussendoor. Apparaten en modem al opnieuw opgestart, helpt niet !

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Alex — Fri, 09 Sep 2022 12:19:12 GMT

Hi @MJUN53, welkom op de Ziggo Community!

Foutcode 321 en verminderde kwaliteit heeft vaak te maken met een onderbreking in de verbinding. Controleer dus allereerst of zowel je Chromecast als apparaat waar je vanaf cast, een goede en stabiele verbinding hebben. Vorige week zijn er vanuit ons verbeteringen doorgevoerd met betrekking tot de performance en we verwachten volgende week nieuwe stappen hierin te maken.

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Pinzon — Sun, 16 Oct 2022 18:29:39 GMT

Voortdurend valt verbinding uit en volgt foutcode 321...probleem is dus nog niet verholpen

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

broodnat — Mon, 17 Oct 2022 11:40:12 GMT

Heb dit ook sinds een week om de paar minuten

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Vincent — Mon, 31 Oct 2022 12:36:32 GMT

Frustrerend dat het bij jullie nog altijd speelt. Hoe is het de afgelopen 2 weken gegaan? Speelt het alleen bij Live TV of ook bij Replay/On Demand? Welke Ziggo GO versie is geïnstalleerd? En welke gen Chromecast wordt er gebruikt? Alvast bedankt.

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

broodnat — Fri, 04 Nov 2022 06:22:30 GMT

Chromecast 3 en altijd de laatste ziggo go versie, nu 4.42.5016

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Carlien — Fri, 04 Nov 2022 14:07:33 GMT

Dankjewel! Heb je de laatste 2 weken hetzelfde ervaren met dat je die foutmelding te zien krijgt?

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

broodnat — Sat, 05 Nov 2022 05:33:20 GMT

De laatste weken heb ik hem niet meer gezien volgens mij.

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Pinzon — Sat, 05 Nov 2022 15:05:35 GMT

Sinds september krijgen we deze foutcode. Streamen is zeer onstabiel. Replay is onmogelijk. Om de haverklap hapering. Alles geprobeerd: reset, andere chromecast etc: probleem blijft. Dat er verbeteringen zouden zijn... echt niets van te merken. Je betaald 75 euro per maand en krijgt zeer slechte kwaliteit... over 6 maanden kan ik overstappen naar andere provider.. tot die tijd is het helaas behelpen.

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Pinzon — Sat, 05 Nov 2022 15:19:57 GMT

Helaas geen verbetering. Herhaaldelijk valt ie uit.Replay is onmogelijk.:Valt om de 2 minuten uit. Haperingen vooral in avond. Reset, andere chromecast, internet snelheid check...alles geprobeerd. Chromecast die ik normaal gebruik jaar is ca. 2,5 oud)
Frustrerend: je betaald 75 per maand en dan zo'n kwaliteit.... nog een aantal maanden co ntract bij ziggo en dan kan ik naar andere provider overstappen...

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Meindert — Mon, 07 Nov 2022 13:13:50 GMT

Hallo @Pinzon , dit is niet een fijne situatie dat je streams telkens onverwacht stoppen. We zien dit probleem bij diverse klanten terugkomen. We hebben de problemen op de radar. We hebben veel informatie hierover gebundeld in dit topic. Zodra er updates zijn, lees je dit het eerste in ons verzameltopic.

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Verwijderd account — Thu, 14 Mar 2024 21:50:59 GMT

Ik kom niet eens aan streamen toe. Bij een poging om kontakt te krijgen met mijn Android tv krijg ik gelijk de foutmelding 321.

Stream ik daarentegen naar mijn google display dan krijg ik wel beeld en geluid

Re: Foutmelding van ziggo 321 tijdens streamen

Jacob — Fri, 15 Mar 2024 10:22:19 GMT

@Verwijderd account hm, een foutcode is nooit leuk en de bedoeling natuurlijk.

Kunnen @horizonfreak en/of @Giuseppe eens kijken of ze voor je opstelling nog een handige tip weten?