onderwerp Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken? in Ziggo GO

Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

vktrs — Tue, 20 May 2025 21:42:55 GMT

Hi,

Mijn vraag staat in de titel en is wellicht al duidelijk 🙂

Met de combinatie Internet Only (Wifi Middel) + Ziggo Go: kan ik hier nu wel of niet tot 2 dan wel 7 dagen terug kijken? De website is hier niet helemaal duidelijk over om eerlijk te zijn. We kijken TV via nVidia Shield (Android TV) en dat voldoet eigenlijk prima icm Ziggo Go.

Ik hoop dat iemand kan helpen, alvast bedankt!

Groet,

Viktor

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

fCasema — Tue, 20 May 2025 22:17:25 GMT

Hi @vktrs

Met Internet + Ziggo GO kan je inderdaad terugkijken. Let wel op, bij een aantal zenders kan je dus niet vooruit spoelen (i.v.m. rechten/reclames)

Meer informatie over terugkijken lees je hier.

Ik hoop dat dit je verder heeft kunnen helpen.

Fijne avond toegewenst!

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

vktrs — Wed, 21 May 2025 07:12:33 GMT

Hi - dank je wel voor het antwoord! 👍

Om eerlijk te zijn is de communicatie op de website van Ziggo hier niet zo duidelijk over. Op de webpagina die je deelt staat "programma gemist - gratis tot 7 dagen terug kijken" - lijkt helemaal niet zo gratis, want als je TV Start kiest "krijg" je maar 2 dagen terugkijken. Kortom, deze 7 dagen is inclusief in het TV pakket (Complete of Max), 2 dagen inclusief bij Start ("inclusief" geeft hier wat betere duiding dan "gratis").

Kennelijk kun je daarnaast met ZiggoGO altijd 7 dagen terug kijken, ongeacht of je Start/Complete of Max hebt (ZiggoGO is hier inclusief). Alleen met ZiggoGo heb je ook toegang deze functie als ik het dus goed begrijp (InternetOnly + ZiggoGO). De 2 of 7 dagen zoals hierboven beschreven slaan blijkbaar specifiek op het gebruik van deze functionaliteit icm een Ziggo Mediabox, en niet icm ZiggoGO omdat je hier altijd 7 dagen terug kunt kijken.

Er staan nogal wat aannames hierboven, klopt het zo wat ik zeg? Thanks.

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

fCasema — Wed, 21 May 2025 08:13:06 GMT

Goedemorgen @vktrs

Als ik het goed begrijp heb je een Internet + Ziggo Go pakket afgenomen van Ziggo, dan kan je inderdaad tot 7 dagen terugkijken. Meer informatie over Ziggo Go lees je hier.

Ik ben geen consument maar een zakelijke klant, met een ander contract, voorwaarden etc. Hoe de consumententak precies is ingericht weet ik niet.. Ik hoop dat een Ziggo moderator hier meer duidelijkheid over kan verschaffen?

Ik hoop dat je zo in iedere geval verder kunt!

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

vktrs — Wed, 21 May 2025 08:16:13 GMT

Hi - de link die je nu deelt geeft antwoord op de vraag 🙂 en geeft zeker meer duidelijkheid. Dank voor je reactie!

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

Sluisie — Wed, 21 May 2025 09:51:08 GMT

Ik haak hier even op in.

Recent mijn abonnement aangepast van Internet Complete en TV complete naar nu Internet Wifi Middel.

Wilde eerst naar Internet Wifi middel met Ziggo GO. Maar na telefonisch contact met een medewerker van de klantenservice begreep ik dat je maar 2 dagen terug kan kijken en geen opnames kan maken/of opgeslagen opnames terugkijken.

Dus het maar laten aanpassen naar alleen Internet Wifi Middel zonder Ziggo Go.

Ben dus ook heeeeeeeelll benieuwd wat het nu is.....

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

Jesse — Wed, 21 May 2025 15:46:51 GMT

Goedemiddag @vktrs en alle meelezers,

Heel fijn dat je hierover een topic bent gestart, want er lijkt inderdaad nogal wat onduidelijkheid te zijn. Ik geef graag wat meer uitleg, want op de website is dit niet overal even duidelijk terug te vinden.

Er is inderdaad een verschil tussen het terugkijken via Ziggo GO en via een Mediabox. Je kunt programma’s vanuit de tv-gids tot 2 of 7 dagen na de uitzending terugkijken, afhankelijk van je abonnement en apparatuur. Programma’s die je kunt terugkijken, herken je aan het Replay-icoontje (een play-knop met een pijltje eromheen). Als dat icoontje niet zichtbaar is, is het programma helaas niet beschikbaar voor Replay TV.

Dit zijn de mogelijkheden op een rij:

TV Complete of hoger met een Mediabox XL, Mediabox Next, Next Mini of Ziggo GO:
- Tot 7 dagen terugkijken, pauzeren, terugspoelen en opnieuw starten.
TV Start met een Mediabox XL, Mediabox Next of Next Mini:
- Tot 2 dagen terugkijken, pauzeren, terugspoelen en opnieuw starten.
Heb je een andere mediabox (dus niet een XL, Next of Next Mini)?
- Dan maak je gebruik van TV Gemist, waarbij je beperkt toegang hebt tot terugkijken.

Goed om te weten:

via Ziggo GO kun je altijd tot 7 dagen terugkijken.
om van de opname functie gebruik te kunnen maken is minimaal TV Complete vereist.

Re: Internet Only Wifi Middel + Ziggo Go - Wel of niet terugkijken?

vktrs — Thu, 22 May 2025 07:04:08 GMT

Hi @Jesse - dank voor de uitleg en dit is verder duidelijk zo :). Thanks.

Vr.groet, Viktor