onderwerp Re: Ziggo app hapert in Ziggo GO

Ziggo app hapert

DijkMeij — Fri, 17 Oct 2025 18:45:55 GMT

App hapert weer eens iemand de zelfde ervaringen.

Waadhoeke FRL

Re: Ziggo app hapert

Dave — Fri, 17 Oct 2025 19:12:22 GMT

Hoe heb je de Ziggo Go App ingesteld.

Als je de Ziggo Go App opent en je gaat naar je Profiel dan instellingen

Kies dan voor App voorkeuren Videokwaliteit staat die op Laag en Streamen met Mobiele Netwerk de bovenste staat deze uit.

Wat voor Telefoon gebruik je, heb je Bluetooth of Locatie en ververs op achtergrond aanstaan op je toestel, en andere Apps zoals spellen, whatsapp dicht staan.

Hoe is de Wifi in je huis goed en is het alleen de App.

Re: Ziggo app hapert

Bert — Fri, 17 Oct 2025 20:19:52 GMT

Op welk apparaat gebruik je de Ziggo Go app? Computer / laptop / tablet / TV / smartphone?

Welke systeemsoftware staat er op dat apparaat?

Re: Ziggo app hapert

hans6011 — Sat, 18 Oct 2025 13:15:18 GMT

Bij mij nu nog alleen haperingen op oudere W10 laptops, maar dan ook altijd bedraad en op wifi. Nu ik wifiboosters heb niet meer op nieuw tablet, telefoons, niet meer op LG TV (bedraad) en op de Apple TV absoluut storingsvrij. Alleen bij laatste zo jammer dat beeld en geluidskwaliteit niet gelijk Next is.
zwart modem in combinatie met Deco M4 set. (bedraad)

Re: Ziggo app hapert

Bert — Sat, 18 Oct 2025 13:48:29 GMT

Heb je de Deco's volgens de volgende stappen geïnstalleerd? Deco M4 installatie in combinatie met Ziggo | TP-Link Nederland

Zo nee, volg alle stappen om de beste verbindingen te krijgen.

Re: Ziggo app hapert

Dave — Sat, 18 Oct 2025 14:31:20 GMT

@hans6011 Deco's dienen wel als Acces Point ingesteld te worden en wifi Modem uit.

@Bert je kan deze in Macro zetten Als je meer wilt weten over de TP-Link Deco M4 dan kan je ook deze Leidraad lezen.
Leidraad voor TP Link DECO

Re: Ziggo app hapert

hans6011 — Sat, 18 Oct 2025 16:18:16 GMT

Yep. En dan werkt het prima.
(behalve op oude laptops)😉

Re: Ziggo app hapert

Dave — Sat, 18 Oct 2025 19:46:35 GMT

Laptops staan er vrij bekend op met kijken dat het niet zo wil, omdat de Videokaarten standaard onboard zijn en al behoorlijk moeten werken.

Ik weet niet of de Ziggo Go App

Misschien werkt dit.

Misschien heb je op ZiggoGO.tv de melding al gezien! Ziggo GO via de browser heeft een nieuwe feature. Vanaf nu kun je Ziggo GO via Google Chrome (Windows en Mac) installeren waardoor het de look and feel krijgt van een App.

Alle voordelen op een rij:

Directe toegang tot ZiggoGO.tv vanaf je startscherm of taakbalk
Formaat eenvoudig aan te passen zoals jij dat wil
Versleep het venster makkelijk naar bijvoorbeeld een 2e beeldscherm

Welke browser ondersteunt deze nieuwe feature?
Op dit moment wordt de nieuwe feature ondersteund via Google Chrome voor Windows en Mac.

Ik heb een andere browser. Kan ik er dan gebruik van maken?
In andere browsers zoals Edge, Safari of Chromium wordt dit momenteel niet ondersteund. Misschien dat dit in een later stadium ontwikkeld wordt.

Hoe kan ik het installeren?

Open de Chrome browser (Windows of Mac)
Ga naar: www.ziggogo.tv
Wacht even op de pop-up melding (zie afbeelding)
Klik op de knop “INSTALLEER NU”

Ik krijg geen pop-up melding. Hoe installeer ik dan de Ziggo GO app?

Ga in de Chrome browser naar www.ziggogo.tv
Klik op ‘Opties’ rechtsboven in de browser te herkennen aan de drie puntjes
Druk op: ‘Ziggo GO installeren…’

Laat weten wat jij er van vindt!
We zijn natuurlijk heel erg nieuwsgierig naar jouw ervaring en mening. Is het voor jou een voordeel? Hoe ging de installatie? Hoe ervaar jij de nieuwe feature? We lezen graag je reactie!

Re: Ziggo app hapert

hans6011 — Sun, 19 Oct 2025 18:50:40 GMT

Positief verrast. Geïnstalleerd op 10 jr oude HP Pavillion en als extra scherm bruikbaar. Frame rate beetje beperkt maar geen echte haperingen meer 👍🙏

Re: Ziggo app hapert

Dave — Mon, 20 Oct 2025 10:30:02 GMT

Ik vond deze nog ergens achteraf, blij dat dit wel kan, dit was de opvolger uit de Windows Store.

Heb hem zelf ook los op me Macbook en werkt prima. Hoop dat het voor je blijft werken, misschien kan zijn dat je firewall iets minder gevoelig moet zetten of de link aan de white list. Maar het is een optie 😊

Re: Ziggo app hapert

Resveldt — Wed, 06 May 2026 14:18:04 GMT

Inderdaad hier ook Ziggo go app op LG Oled tv hapert continu,

TV niet op wifi maar vast LAN.

App opnieuw laatste versie geinstalleerd, TV van stroom...

App blijft echter na tijdje haperen, beeld en geluid staat even stil of verliest programma geheel.

Hiervoor nog nooit problemen gehad met KPN, Netflix, HBO....

Teleurstellend

Re: Ziggo app hapert

Resveldt — Fri, 08 May 2026 12:31:10 GMT

Bij mij ook.

Ziggo go TV app op LG Oled hapert steeds.

Eerste 15 minuten ok, maar dan steeds stilstaand beeld en geen geluid, uitzending springt even seconde terug en gaat dan verder, enz.

Dit gebeurt zowel bij terugkijken als bij live kijken en op alle kanalen.

TV is via kabel op modem aangesloten.

Modem gereset, app verwijderd en opnieuw geinstalleerd, snelheid gemeten en is Ok.

Andere apps als Netflix en HBO werken probleemloos en KPN in verleden ook.

Kortom niet goed.

Hoop dat er een oplossing is

Re: Ziggo app hapert

Roland — Fri, 08 May 2026 13:26:44 GMT

Goedemiddag @Resveldt,

Knap irritant dat de Ziggo go app niet werkt zoals het zou moeten. Ik doe even de aanname dat het een app rechtstreeks op de televisie is en niet via een chromecast?

Nu ben ik nog wel benieuwd naar twee dingen:

-Zijn er ook momenten dat het wél (langer) goed gaat of hapert 'ie altijd na 15 minuten?

-Heeft het eerder wel goed gewerkt?

Ook vanuit mij de vraag of je hier een eigen topic over wilt starten om hiervoor een betere aandacht te krijgen.