onderwerp Re: Waarom maakt mijn telefoon geen verbinding met het 5G netwerk? in Mobiele Diensten

Waarom maakt mijn telefoon geen verbinding met het 5G netwerk?

Pieterdik1 — Fri, 15 Dec 2023 15:31:53 GMT

Mijn 5G komt niet binnen wat kan jet probleem zijn? Ik hen Mijn telefoon al opnieuw opgestart en ik hen ook 'mobiele gegevens' aan en uit gezet. Wat moet ik doen?

Re: Waarom maakt mijn telefoon geen verbinding met het 5G netwerk?

EnergieBoy — Fri, 15 Dec 2023 15:50:05 GMT

Hallo @Pieterdik

Er zijn een aantal dingen die je in dit geval zelf kunt testen:

Kruistest
Heb je al een andere simkaart in je telefoon geprobeerd om te zien of die het wel doet. En je eigen simkaart in een ander toestel om te zien of die het dan wel doet. Zo kan je zien of het aan je telefoon ligt of aan je simkaart.

Netwerk opnieuw selecteren
Mocht dit niet lukken dan kan je nog proberen om eerst een ander netwerk te zetten en dan weer terug naar Vodafone. Vliegtuig modus zetten en dan weer terug, kan ook nog eens helpen.

Lukt dit alles niet en kan je niet vinden of het je telefoon is, of je simkaart, loop dan langs een Vodafone winkel en laat daar iemand met je mee kijken.

Re: Telefoon maakt geen verbinding met 5G netwerk

EnergieBoy — Tue, 19 Dec 2023 06:41:49 GMT

Het is inmiddels dinsdag, heb je nog een update voor Vodafone?