onderwerp Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet. Is mijn nummer wel actief? in Prepaid & Abonnement

Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet. Is mijn nummer wel actief?

Lopje — Thu, 17 Jul 2025 04:27:30 GMT

Ik kan geen 'mijn vodafone' account aanmaken.

Krijg steeds foutmelding.

Ik heb het vermoeden dat een oud vodafone nummer van aantal jaar terug nog actief staat...??

Ik heb sinds 2 a 3 maand een nieuw abonnement

Wat na mijn idee ook gewoon actief is. (Bellen/internet etc. gaat prima, smsje dat het nummer actief is weet ik zo niet meer of ik die gehad heb....)

Zou iemand kunnen nakijken of mijn nieuwe nummer daadwerkelijk ook actief staat? Ik zou graag 'mijn vodafone' account aan willen maken.

Aantal gegevens onder mijn instellingen privé gezet. Hopelijk kan iemand mij hierbij helpen/informatie geven.

Bedankt alvast .

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Cecilia — Fri, 18 Jul 2025 06:10:10 GMT

Hi @Mp80

Wat onhandig dat je geen My Vodafone kunt registeren. Je geeft aan dat je een foutmelding krijgt te zien. Welke foutmelding krijg je precies te zien ?

Het eerdere mobiele nummer is een prepaid aansluiting van Hollandse nieuwe. Hiervoor is dus geen My Vodafone account geweest.

Wel zie ik 2 Mijn Ziggo accounts terug, één geregistreerd met iniminis*******@outlook.com en één met marjolijn*****@gmail.com. Deze zijn beide ook recent aangemaakt. Mocht je een account proberen aan te maken met één van deze twee e-mailadressen, dan zul je de foutmelding krijgen dat het e-mailadres al in gebruik is. Je kan er dan voor kiezen om één van deze Mijn Ziggo accounts uit te breiden met jouw Vodafone abonnement. In dit topic lees je meer over hoe je jouw account kunt uitbreiden.

We zien je terugkoppeling graag tegemoet 🙂

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Lopje — Thu, 24 Jul 2025 15:22:19 GMT

Hallo Cecillia,

Helaas krijg ik nog steeds dezelfde foutmelding... dit krijg ik constant op welke manier ik de account ook wil samenvoegen/uitbreiden wat dan ook.....

(Beide email adressen zijn mijn oude en nieuwe ziggo accounts)....

'My Vodafone' kan ik daar ook ergens zonder ziggo inloggen?.....ik kom steeds alleen op ziggo/Vodafone uit. Ik ben nog niet in 'My Vodafone' omgeving geweest. Ik wil wel graag mijn gegevens in kunnen zien als 1ste als 2e uiteindelijk ziggo account /vodafone willen samenvoegen.

Volgens klantenservice staat er nog een oud nummer open? En dit zou alleen in de winkel aangepast kunnen worden?

(Verschillende Webbrowsers, apparaten (laptop,tablet,mobiel...cache/geschiedenis wissen etc ook al geprobeerd)

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Liesbeth54 — Thu, 24 Jul 2025 15:33:38 GMT

Zet nooit iets op dit forum waar je email instaat. Dit is een openbaar forum zo krijg je dus spam.

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Marco — Fri, 25 Jul 2025 14:06:40 GMT

Goedemiddag @Mp80, ik heb het bestaande account verwijderd. Zou je de registratie nog eens willen starten?

Mocht je tegen een foutmelding aanlopen, dan hoor ik het graag. 😄

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Lopje — Sat, 26 Jul 2025 10:24:54 GMT

@Liesbeth54

Heb ik ergens mijn emailadres openbaar staan? 🙃 ow....PIEP ik zie het nu pas..... bedankt!

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet. Is mijn nummer wel actief?

Liesbeth54 — Sat, 26 Jul 2025 10:30:27 GMT

@Mp80 Nu is het zwart gemaakt maar dat stond dus openbaar.

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Lopje — Sat, 26 Jul 2025 10:30:53 GMT

Hoi Marco,

Bedankt voor je hulp maar helaas ook dit helpt niet.... krijg nog steeds de foutmeldingen of probeer het later ....

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet. Is mijn nummer wel actief?

Lopje — Sat, 26 Jul 2025 10:34:13 GMT

Bedankt! ☺️

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet/nummer wel of niet actief?

Dennis — Mon, 28 Jul 2025 09:48:07 GMT

Helemaal helder @Mp80! Aan deze kant heb ik geprobeerd om je MijnZiggo account te koppelen aan je MyVodafone account. Met die stap vindt er dan ook direct een registratie plaats. Alleen ik krijg helaas dezelfde foutmelding. Om die reden heb ik een case aangemaakt, een specialist neemt het nu verder in onderzoek. We houden je op de hoogte!

Re: Mijn Vodafone account aanmaken lukt niet. Is mijn nummer wel actief?

Jamyla — Fri, 08 Aug 2025 06:54:02 GMT

Goedemorgen @Lopje

We hebben inmiddels een terugkoppeling gekregen dat je met het genoemde e-mailadres al een account hebt op Mijn Ziggo. Daardoor is dat e-mailadres niet mogelijk nogmaals te registreren. Er zijn in dat geval 2 mogelijkheden.
- Gebruik voor de registratie van MyVodafone een ander e-mailadres
- Log eerst in via Mijn Ziggo - account uitbreiden - Vodafone toevoegen, koppel dan Vodafone aan je bestaande account.