DECO’s M4 icm smartmodem wifi instabiel.

[Johninho]

Ik heb inmiddels 1,5 jaar  de DECO M4 (3 stuks) met de SmartWifi modem(zwart), in het begin was het best stabiel(ongeveer6 maanden). Daarna ervaar ik steeds meer instabiliteit. Mijn Deco’s staan in AP modus, WI-FI op de smartmodem staat uit en ik heb internet MAX. Tevens als ik thuis ben geeft  mijn telefoon aan dat Whatsapp over mijn data gaat, omdat mijn wifi, het niet toelaat. Heeft iemand  ook hetzelfde probleem met de deco’s M4 icm SmartWifi modem?

[tobiastheebe]

Er zijn inderdaad bekende problemen met de combinatie Sagemcom F3896 + TP-Link Deco M4. Mogelijk kan een moderator SmartWifi pods 6 toesturen, deze zijn specifiek voor de Sagemcom F3896 ontworpen en niet beperkt tot ~500 Mbps. Je moet hiervoor wel Wi-Fi op het modem opnieuw inschakelen. De pods zenden automatisch dezelfde SSID uit als het modem, je hoeft dus zelf niets in te stellen. Ook kun je zowel het modem als de pods beheren via de SmartWifi app, je hebt dus geen losse app meer nodig zoals met de Deco's.

Internet Max is een verouderd abonnement, je kunt het beste overstappen naar Wifi Middel (400/40 Mbps, 47,50 euro/maand) of Wifi Groot (1000/100 Mbps, 55 euro/maand). Hiermee ga je wel een nieuw jaarcontract aan.

[Johninho]

Goedemiddag @tobiastheebe , ik heb een lopend contract en (121 euro/maand incl Tv Next) eigenlijk de hoogste. Dus ik denk dat ik volgens de “nieuwe” term internet groot heb. Maar de wifi pods 6 wil ik dan graag. Ik heb liever gezeik met  iemand anders dan gezeik thuis😂

[Jos P]

---

@Johninho  schreef:

Ik heb inmiddels 1,5 jaar  de DECO M4 (3 stuks) met de SmartWifi modem(zwart), in het begin was het best stabiel(ongeveer6 maanden). Daarna ervaar ik steeds meer instabiliteit. Mijn Deco’s staan in AP modus, WI-FI op de smartmodem staat uit en ik heb internet MAX. Tevens als ik thuis ben geeft  mijn telefoon aan dat Whatsapp over mijn data gaat, omdat mijn wifi, het niet toelaat. Heeft iemand  ook hetzelfde probleem met de deco’s M4 icm SmartWifi modem?

---

Hoi Johninho, om als mede klanten je te kunnen helpen hebben we iets meer info nodig.

Hoe zijn de deco's onderling verbonden en met het modem? is dit allemaal bekabeld of via wifi onderling? Geeft de Deco app iets aan, kun je hier eventueel een screenshot van plaatsen?

Misschien dat er een onderliggend probleem is en je huisaansluiting (AOP) waar de groene kabel binnenkomt en je modem op aangesloten is. Door de continue verbetering en vernieuwing van modems en technieken kan het zijn dat deze voorheen prima gewerkt heeft maar ondertussen door steeds hogere snelheden niet meer mee kan wat dan verstoring geeft.

Kun je hiervan ook een foto plaatsen? Er zijn specialisten hier die zo kunnen zeggen of deze nog actueel is of verouderd is en met een gratis monteursafspraak vervangen kunnen worden.

[Johninho]

Trouwens ik heb 

Internet Elite en TV Max Next

1100 Mbps download / 100 Mbps upload. Dus hogere dan Internet Groot.

[tobiastheebe]

Ook Internet Elite is verouderd. Door de Deco M4's kun je momenteel niet meer dan ~500 Mbps halen via Wi-Fi. Daarnaast is het verschil met Wifi Groot c.q. tussen 1100 en 1000 Mbps bij dagelijks gebruik niet merkbaar.

[Johninho]

Dag @Jos P  ik kan op dit moment het niet uploaden. Zal het vanavond doen. Maar om een beetje context te geven alvast. Mijn decos zijn als volgt verbonden. Deco 1 direct met  modern via ethernet verbonden. Deco 2 en 3 zijn als satelliet met 1 verbonden via Wi-fi. Dus 1 deco in de meterkast, 1 beneden in de woonkamer en 1 in de slaapkamer boven. Tevens in de deco app geeft het niets aan, de aap qua info vindt ik best summier. Maar dat terzijde, geeft hij niks aan. Enkele keren heb ik paar weken de decos uitgeschakeld ien de wi-if van de smartmodem late draaien, dat heeft als resultaat gegegeven dat het best constant blijft ivm stabiliteit. Alleen heb ik niet overaal verbinding.

[Wim C.]

Als aanvulling

Er is nog wel een dingetje: tot nu toe maken de meeste huishoudens gebruik van een Gigabit-switch. Dat betekent dat die extra 100 Mbit/s bij een E-lite-abonnement feitelijk verdampt omdat zo’n switch (maar) 1000 Mbit/s doorgeeft.

En nu de term AOP is gevallen:

Een geschikte hoofdaansluiting (AOP) ziet er als volgt uit:

Ziet uw hoofdaansluiting er anders uit dan is uw AOP waarschijnlijk verouderd. Via   deze site kunt een afspraak met een monteur maken voor een nieuwe aansluiting.

[Jos P]

---

@Johninho  schreef:

Dag @Jos P  ik kan op dit moment het niet uploaden. Zal het vanavond doen. Maar om een beetje context te geven alvast. Mijn decos zijn als volgt verbonden. Deco 1 direct met  modern via ethernet verbonden. Deco 2 en 3 zijn als satelliet met 1 verbonden via Wi-fi. Dus 1 deco in de meterkast, 1 beneden in de woonkamer en 1 in de slaapkamer boven. Tevens in de deco app geeft het niets aan, de aap qua info vindt ik best summier. Maar dat terzijde, geeft hij niks aan. Enkele keren heb ik paar weken de decos uitgeschakeld ien de wi-if van de smartmodem late draaien, dat heeft als resultaat gegegeven dat het best constant blijft ivm stabiliteit. Alleen heb ik niet overaal verbinding.

---

ah top, we gaan het zien.

De app is summier maar die laat bijvoorbeeld wel de signaalsterkte zien tussen deco 1 en 2 en deco 1/2 en 3.

Ik vermoed als het om goede wifi dekking gaat dat de oorzaak in de verbinding tussen de deco's gezocht moet worden. Het beste is altijd om ze bedraad aan te sluiten voor de beste verbinding.

Als het echt, echt, echt niet anders kan. kan nog wat winst behaald worden uit slim plaatsen. Met andere woorden zorgen dat er zo min mogelijk obstakels tussen de torentjes zijn. Dus als je een denkbeeldige lijn trekt tussen de torentjes die onderling zijn verbonden dat deze zo min mogelijk objecten tegenkomt.

[Johninho]

Dag @Jos P, de Decos heb best strategisch geplaatst.. bijvoorbeeld tegenover de meterkast en de Deco in de woonkamer is er maar 1 wand en zij staan letterlijk tegenover elkaar denkbeeldig gezien.. Verder staat de derde Deco rech boven in de slaapkamer van  deco 2..

Dus een denkbeeldige L als het ware. Onderling zit er een afstand van om en nabij  3 meter tussen  de decos. De onderlinge verbinding tussen de decos is best  goed, alleen ondervind ik weleens dat alle drie decos even time out hebben en daarna komen ze weer  online, maar de laatste tijd komt het steeds meer  voor en duurt ook nog langer. @Wim C.  Ik maak straks wel een foto van het AOP, ik denk dat ik  de eerste van je foto heb, maar weet het niet zeker.

[Johninho]

[tobiastheebe]

De coaxinstallatie ziet er prima uit, voor zover zichtbaar.

[Johninho]

Daar had ik ook helemaal geen twijfels over. maar kijk eens wat mijn mobiel aangeeft.

 

[tobiastheebe]

De kans is groot dat dit met de SmartWifi pods 6 opgelost is.

[Johninho]

Dan rest mij niks anders dan een Moderator hier vinden die het kan regelen zsm.

[Jos P]

---

@Johninho  schreef:

Daar had ik ook helemaal geen twijfels over. maar kijk eens wat mijn mobiel aangeeft.

 

---

Maar deze melding die je telefoon aangeeft, is een algemene melding. Dit zegt helemaal niets over je huidige wifi verbinding en of deze slecht is.

Heeft je telefoon toevallig rond de tijd dat deze melding naar voor kwam een grotere android update gekregen?

In principe zegt dit alleen dat je bepaalde apps automatisch naar GSM data kunt laten schakelen mocht de Wifi toevallig slecht zijn. Niet dat deze op dit moment slecht is.

Aan je Wifi verbindingsicoontje kun je ook zien dat je vol wifi bereik hebt.

[Breda]

Ik heb 3 deco’s M4 icm met het zwarte modem.

werkt perfect hier. Gisteren de nieuwe firmware geïnstalleerd. Met Deco app kan je het netwerk optimaliseren (doe ik 1x per maand) soms wordt een ander kanaal gekozen na het optimaliseren. Met de wifi-Toolkit app kan je controleren of e.e.a. naar tevredenheid werkt v.w.b. snelheid en dergelijke.

[Johninho]

Grote update van android was al tijd geleden.. de printscreen was precies op het moment dat hij naar voren kwam gisteren en dat gebeurd regelmatig, en ik ben niet de enige in huis. Die melding komt en gaat, bijvoorbeeld met een videocall via whatsapp schakeld hij naar data, omdat wifi onstabiel/ontoerijkend is.

[Johninho]

dit bedoel ik dus.

 

[Jesse]

Goedemorgen @Johninho,

Erg vervelend dat je zoveel instabiliteit ervaart met je verbinding. Ik help je graag met het oplossen hiervan, zodat je weer tevreden kan zijn over je verbinding in huis. Zo te lezen lijkt het me verstandig om je Deco's om te ruilen voor SmartWifi pods 6. Dit heb ik zojuist in gang gezet!

Laat je na ontvangst nog even weten of alles weer naar behoren werkt? Zo niet, dan help ik je graag verder! Ik check dan ook graag nog even of de verbinding er dan goed uitziet.