wegvallende internetverbinding, inmiddels ruim 4,5 jaar en 13 monteurs verder nog steeds niet opgelost. Uit pure noodzaak komt woensdag monteur numero 14, want we zijn er moedeloos van.
In die jaren is werkelijk álles vervangen, alle kabels, AOP's, modems, mediaboxen.
Vaak valt er maar 1 apparaat uit, maar de laatste 2 dagen valt werkelijk álles uit. Eerst merk je dat de wifi zeer traag wordt, afbeeldingen worden traag of niet meer weergegeven op bijvoorbeeld de laptop en dan valt een apparaat uit en nu in 2 dagen 3x alles (vaste telefoon, mobiele telefoons, laptop, tv en als de tv niet aan staat, de smartspeaker. Modem resetten en dan komt alles terug. Rood lampje op modem voor reset, dan na reset wit lampje knipperend, dan rood lampje knipperend.
Van alles is ook geprobeerd om te kijken of het aan een apparaat ligt, laptop geïsoleerd, laptop bedraad aangesloten, wifi versterkers ertussen, maar het maakt allemaal géén verschil. We hebben momenteel een zwarte wifipod in gebruik.
Vaak valt er maar 1 apparaat uit bijvoorbeeld de smartspeaker of een laptop. Het gebeurt bij meerdere laptops, dus niet specifiek 1 laptop. Ook het tijdstip is puur willekeurig en ook het aantal apparaten, wat er gebruikt wordt.
3 Jaar hebben we geen problemen ervaren en het is begonnen na werkzaamheden van Ziggo buitenshuis. Diverse keren ook bevestigd gekregen, dat het probleem buitenshuis ligt, maar een oplossing tot nu toe, niet.
In juni dit jaar is voor het laatst de AOP, de coax en het modem vervangen.
Wel typisch, op vakantie hadden we internet via een Ziggo modem en totaal geen problemen gehad.
Kan iemand hier suggesties doen?
