Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator

Feedback over de nieuwe Community deel je hier!

Dit topic is inmiddels gesloten. Heb je feedback over de Community? Open dan hier een nieuw topic met jouw feedback, issue of idee.

 

 

Hoi!

We merken dat er veel verschillende topics geopend worden met feedback over de nieuwe Community. Super! Maar, dit willen we beter monitoren. Daarom openen we nu dit topic. Hier discussiëren we de komende tijd samen over de vernieuwingen op onze Community.

We gaan in dit topic dus ook regelmatig terugkoppelingen geven over de issues die we hier bespreken.

 

Loop jij ergens tegenaan? Of valt je iets op dat niet goed werkt of weergegeven wordt? Deel het hier! 

 

 

 

e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossingen
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
Topicstarter

Hoi allen,

 

Het is weer tijd voor een update met de nieuwe verbeteringen!

 

  • De laadtijd van de pagina’s op onze Community’s is geoptimaliseerd. Verder blijven we de komende weken regelmatig verbeteringen doorvoeren om de laadtijd nog sneller te maken.

  • De badges zijn toegevoegd aan de profielen. Kijk snel op jouw profielpagina hoe dat voor jou uitziet!

  • Recent bericht wordt nu op alle pagina’s goed weergegeven.

  • .JPEG (.XLS, .TXT) is toegevoegd aan de lijst geaccepteerde bestandsformaten.

  • De Delen knop bij topics is weggehaald. We merkten dat dit voor teveel verwarring zorgde.

  • Het was niet mogelijk om Concepten van topics te verwijderen. Deze bleven zichtbaar bij je profiel. Dit is opgelost.

  • Vanaf volgende week vind je extra uitleg op onze Hulp pagina over het instellen van Voorkeuren, en andere handige tips.
4 Kudos
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
Topicstarter

Gisteren zijn er weer een flink aantal verbeteringen doorgevoerd op onze Community’s. We hebben ze op een rijtje gezet voor jullie. 

 

  • Verschillende onderdelen van de Instellingen- pagina zijn vernieuwd. Spelfouten, vakjargon, Engelse woorden en zinnen én de U-aanspreekvorm zijn overal weggehaald. Daarnaast hebben we verschillende benamingen beter verwoord (Likes ipv Kudo’s bijvoorbeeld).

  • Je kan nu zelf kiezen hoe je je reacties in een topic wilt zien. Je instellingen staan standaard op Reactie op Reactie weergave. Wil je de reacties in topics liever op basis van datum lezen? Dat kan! Je kan kiezen voor van Oud naar nieuw óf van Nieuw naar oud. Maar, je kan ook nog steeds kiezen om de reacties gewoon onder elkaar te zien; reactie op reactie dus.  

Hoe stel ik mijn view voor Reacties in topics in?

Stap 1. Ga naar Mijn instellingen > Voorkeuren > Weergave > Sorteervolgorde van reacties in forumtopics > en kies voor de optie "Reacties onder elkaar”. Klik daarna op “Wijzigingen opslaan”.


Stap 2. Ga naar Mijn instellingen > Voorkeuren > Reacties onder elkaar > Sorteervolgorde binnen forumtopic > en kies hier voor “Geneste onder elkaar(is niet op datum)”, "Oudste eerst" / "Nieuwste eerst"Klik daarna op “Wijzigingen opslaan”. De laatste twee zijn op datum gesorteerd.

 

  • Recente topics tonen we nu op basis van de laatste activiteit binnen een topic. Voorheen toonden we topics op basis van datum in plaats van laatste activiteit. Dit zorgde voor veel verwarring, en is nu aangepast. 
    Let op: deze aanpassing geldt alleen voor de homepage! We zijn druk bezig om dit voor alle pagina’s beschikbaar te maken.

 

  • Het icoon om een afbeelding toe te voegen in je tekst is in de editor toegevoegd voor alle gebruikers.

Mobiel:

 

printscreen image.png          

Desktop:
Schermafbeelding 2021-02-19 103749.png

 

  • De inlogpagina is vernieuwd. Registratie en login voor Mijn Ziggo is één knop geworden.

Registreren en inloggen.png

 
  • De bug met gebroken afbeeldingen door URL’s met unieke ID is opgelost. Op alle pagina’s worden de afbeeldingen nu goed ingeladen.

  • De redirect-parameter op “Stel je vraag” is aangepast. Ben je nog niet ingelogd en klik je op “Stel je vraag”? Dan word je nu automatisch doorgestuurd naar de “Stel je vraag” pagina.
 

 

4 Kudos
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
Topicstarter

Hoi allen, vandaag is er een nieuwe release aan verbeteringen doorgevoerd binnen de Ziggo en Vodafone Community. De volgende wijzigingen hebben we doorgevoerd:

  1. De belangrijkste. De Knop "Ingelogd blijven" is voor Mijn Ziggo en Mijn Vodafone toegevoegd. We hebben deze feature met een sneltreinvaart ontwikkeld. Je blijft nu dus op de Community's. We hebben hier ons Algemene Privacy beleid op toegepast zodat jouw gegevens op je Mijn-omgeving ook goed beschermd blijven. Daarom word je na x minuten op Mijn Ziggo of Mijn Vodafone automatisch uitgelogd, maar blijf je wel ingelogd op de Community.

  2. Recente berichten sorteren op post (reactie of topic) in plaats van topic datum. Het probleem was dat de topics op datum van topics waren gesorteerd. Dat geeft voor jullie geen goed overzicht van de laatste activiteit. Nu staat het gesorteerd op laatste reactie en topic.

  3. Abonneren op Categorie en Labels. Deze kon je eerst alleen via je instellingen terugvinden, nu krijg je deze ook te zien in "Je abonnementen"; je persoonlijke feed op de homepagina.

  4. Op het domein het Testpanel, ontbrak de knop "Meer" onderaan de pagina. Dit wekte de indruk dat er geen topics meer waren. Deze is nu weer toegevoegd.

  5. Op de homepagina onder Community topics, hebben we "Onopgelost" gewijzigd van "Oud naar Nieuw" met een tijdsslot van één week. De topics die maximaal één week zonder oplossing zitten, komen bovenaan de lijst terecht.

  6. De Help pagina is aangevuld met extra informatie.

  7. Algemene wijzigingen; een aantal teksten en afbeeldingen binnen de Community zijn aangepast.
14 Kudos
310 Reacties 310
Pasi
Level 19

"...Ik heb de url gekopieeerd vanuit Chrome (dubbele pagina aanduiding) en geplakt in de adresbalk van Firefox met een enkele aanduiding als resultaat..."

Maar in de url staat geen client type ( zoals b.v. bij Google wel ), dus zou het niet uit mogen maken vanwaar de url gekopieerd is.

 

Het is waarschijnlijk een fout in de aansturings ( HTML ) code voor een bepaalde browser. Misschien moet de website/software maker eens e.e.a. updaten en/of nieuwe libraries laden?

0 Kudos
KBX458
Oud Community-lid

Ik had de test uitgevoerd op Firefox 8.6.0.1 en deze zojuist geupdate naar 8.7.0 met onveranderd resultaat.

0 Kudos
Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@KBX458 Begrijp ik goed dat je ondanks de update van Firefox nog steeds een dubbele pagina nummering ziet?

0 Kudos
KBX458
Oud Community-lid

Correct @Paul , Firefox, evenals Chrome en Edge.

Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@KBX458 Duidelijk, ik heb jouw melding even doorgegeven aan de collega's van innovatie. 

0 Kudos
Pasi
Level 19

Ook hier nog hetzelfde probleem.

Dubbel pagina nummers.png



0 Kudos
Ronihd
Level 18

 

hier met Chrome ook nog steeds 

 

Ronihd_0-1617201934926.png

 

0 Kudos
Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@Ronihd @Pasi Bedankt voor het melden en delen van de screenshots. Ik heb jullie melding ook doorgeven aan de collega's van innovatie. 

MaxH
Level 17

Dubbele pagina nummering is opgelost zie ik 😀. De traagheid begint zo langzamerhand wel irritant te worden.😒

0 Kudos
KBX458
Oud Community-lid

Goed dat je het vermeld. Was mij nog niet eens opgevallen dat die dubbele nummering is verdwenen.

En die traagheid: als je gewend bent om te rennen als een haas, dan gaat dat inderdaad irriteren @MaxH 

Ronihd
Level 18

Hier ook de dubbele pagina nummers opgelost.

Nu nog graag de pagina nummers bovenaan , scheelt een boel scrollen 😉

 

Ronihd_0-1617874583386.png

 

Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@Ronihd @MaxH @KBX458 Fijn om te lezen dat het probleem met de dubbele paginanummering is opgelost. Wat betreft de performance van het platform: het is bekend dat de laadtijden nog beter kunnen. Hier zijn we dus ook nog steeds mee bezi. We hebben echter al enorme verbeteringen aangebracht qua laadtijden. De performance is op dit moment vergelijkbaar met andere fora.

0 Kudos
Pasi
Level 19

@Paul  schreef:

...De performance is op dit moment vergelijkbaar met andere fora.


mmmmm, hieruit lees ik, dat het forum niet veel sneller wordt dan het nu is.

 

Hier ook de dubbele pagina nummers opgelost. Top !!

dubbel.png


Nu nog graag de pagina nummers bovenaan, want van dat onnodig scrollen krijg je alleen maar een RSI arm.

 

Ronihd
Level 18

helemaal mee eens !

0 Kudos
RoWi
Level 20

@Pasi  schreef:

@Paul  schreef:

...De performance is op dit moment vergelijkbaar met andere fora.


mmmmm, hieruit lees ik, dat het forum niet veel sneller wordt dan het nu is.

 

Hier ook de dubbele pagina nummers opgelost. Top !!

dubbel.png


Nu nog graag de pagina nummers bovenaan, want van dat onnodig scrollen krijg je alleen maar een RSI arm.

 


Of nog beter boven en onder, ben je onder aan een pagina wil je niet naar boven scrollen, hoewel we hebben wel een knop om meteen naar boven te gaan, dus enkel bovenaan is goed.

MaxH
Level 17

@Paul  schreef:

 De performance is op dit moment vergelijkbaar met andere fora.


?? Ik weet niet met welke fora dat dan vergeleken is, maar zo stroperig kan ik ze niet vinden.... En ik zit toch op aardig wat fora.🤔

0 Kudos
Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@Pasi @RoWi @Ronihd @MaxH Er wordt nog steeds gewerkt aan verbeteringen die ten goed komt van de algehele performance van het platform.Hier lopen achter de schermen nog een aantal zaken over. Wat betreft het toevoegen van paginanummers bovenaan de pagina: op het moment dat er meer vraag naar is kan dit als punt toegevoegd worden aan onze backlog. Ik lees hier dat er nu al meer van jullie zijn die dit graag anders zien. Ik koppel dit ook gelijk terug richting innovatie. 

KBX458
Oud Community-lid

Wellicht ten overvloede @Paul , ook ik ben voorstander van paginanummering onder-, zowel als bovenaan.

Dus je mag mijn naam toevoegen aan de lijst.😁

Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@KBX458 Top, dank voor je feedback! Zo te zien al meerdere die dit graag anders zien. Ik neem jouw melding ook me. 😉

0 Kudos
Ronihd
Level 18

Die van mij ook zowel boven en onder 😉

0 Kudos