Hi, ik kwam er gisteren achter dat ik opeens geen 5G meer buiten had omdat ik blijkbaar een rekening van oktober had gemist. Deze heb ik gisteren toen gelijk betaald om 14:52 via IDeal, maar ik heb nog steeds geen toegang tot mijn MB’s en belminuten etc. In de app staat er alleen “betaling in behandeling”. Weet iemand hoe lang dit nog gaat duren?
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hi @Fanio, welkom hier!
Goed nieuws! De betaling is ontvangen en verwerkt. Er is op dit moment ook geen blokkade (meer) op je mobiele abonnement.
Gewoon geduld hebben en afwachten. Het kan minimaal een werkdag duren voordat een betaling is verwerkt. Afhankelijk van de betaalwijze.
Hi @Fanio, welkom hier!
Goed nieuws! De betaling is ontvangen en verwerkt. Er is op dit moment ook geen blokkade (meer) op je mobiele abonnement.
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.