Foutcode CS2312 bij S6 van Curse of Oak Island serie

[Citroben1963]

Bij de serie 'Curse of Oak Island' via movies & series krijgen we de foutcode CS2312 bij zowel bij mij thuis als wel bij mijn vriendin. Ik woon in Heiloo en mijn vriendin in Bennebroek, dus dit kan geen toeval zijn en moet wel een probleem bij Ziggo zijn. De klantenservice al een keer gebeld maar die konden mij niet goed helpen ondanks dat ik heb aangegeven zelf ook medewerker te zijn bij VZ.
In seizoen 5 van de serie kunnen wij de volgende afleveringen niet zien ivm foutcode CS2312:
1, 3, 5, 6, 11, 12, 13,14, 15 en 16.
In seizoen 6 werken wel alle afleveringen gewoon.
Wie bij #Ziggo kan dit oplossen?

Alvast bedankt en vriendelijke groet, Ben Roos

[Dave · Accepted solution]

Misschien even deze link Foutcode CS2312 kijken of je het kan oplossen.

Zo niet, de Media Box Next even 5 minuten van de Stroom en daarna weer op de stroom, kijken of het dan nog voorkomt.

Lukt het niet kunnen we altijd verder kijken voor ondersteuning.