Hoe zoek ik zenders op mijn televisie?

[Casagris17]

** Bericht aangevuld door moderator ** 

Wil jij ook weten hoe je je Digitale Kabel TV instelt? Volg de stappen die hier omschreven staan en het is zo gepiept! Of wil je juist graag zenders zoeken met je mediabox? Check dan deze link.

Goedemiddag, ik heb misschien een hele rare vraag maar ik wil toch even weten hoe dit nu zit.

Wij hebben recent een nieuwe Smart TV gekocht en deze gekoppeld aan de Mediabox van Ziggo.

Nu heeft de tv uiteraard een afstandsbediening en de Mediabox ook.

Nu ben ik bezig met de handleiding van de TV en die geeft aan dat de zenders op de tv geïnstalleerd moeten worden. Maar is dat nu wel noodzakelijk, want via de HDMI is de Mediabox verbonden ? En heb ik altijd twee afstandsbedieningen nodig, dus 1 voor de tv en 1 voor de Mediabox ?

Want de tv vindt namelijk geen zenders, zie bijlages. Of gebruik ik bijvoorbeeld de verkeerde frequentie?

Ik hoop dat iemand mij duidelijkheid kan geven wat ik hiermee moet doen.

[Steefb · Accepted solution]

Let op: Als je alleen via de mediabox wil kijken is zender zoeken op de TV niet nodig.

Voor ontvangst op de TV is natuurlijk wel een werkende coax verbinding op deze TV nodig.

Voor het overige zijn je instellingen zeer waarschijnlijk juist alleen voor id 4444 kiezen ipv 5555.

Gebruik anders dit stappenplan.

Instelgegevens DVB-C oud Ziggo:

Frequentie 47400
Netwerk-ID 4444
Symbol rate 6875
Modulatie 64 QAM

---

Instelgegevens DVB-C oud UPC:
Frequentie 16400
Netwerk-ID (0)4444*
Symbol rate 6900
Modulatie 64 QAM

[Beeblebrox]

@Casagris17 

Hier kan je vinden hoe je je Mediabox afstandsbediening kan koppelen aan je TV:

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/De-Ziggo-afstandsbediening-koppelen-met-je-eigen-appara...

[rvk1]

---

@Casagris17  schreef:

Nu ben ik bezig met de handleiding van de tv en die geeft aan dat de zenders op de tv geïnstalleerd moeten worden.

Je kunt alleen zender vinden als je de TV ook echt op Coax aangesloten hebt. En voor de ongecodeerde zenders zou je 4444 moeten gebruiken, en als je een CI+ kaart hebt (met smartcard) dan kun je 5555 gebruiken.

Maar dat is inderdaad allemaal niet nodig. Als je de mediabox gebruikt dan hoef je de TV totaal niet in te stellen. Je moet er alleen voor zorgen dat de TV op AV (of HDMI) o.i.d. staat. Weergave van je HDMI kanaal dus. De TV kan verder ongeconfigureerd blijven.

Wat betreft de afstandsbediening... het hangt een beetje van je TV merk af of je die afstandsbediening van de TV nog nodig hebt. De afstandsbediening van de mediabox heeft n.l. ook een aan/uit knop voor de TV (die linksboven). De knop rechtsboven is voor de mediabox. En soms is het ook mogelijk om met de knop rechtsboven de TV EN de mediabox tegelijk aan te schakelen en uit te schakelen.

[Sparco1955]

@Casagris17 ,

Sluit de coax rechtstreeks aan op de TV en laat hem zenders zoeken volgens de 4444 code zoals @Steefb  aangeeft. Zenders gevonden dan coax in de mediabox en TV kijken met de AB van de mediabox. Zo heb ik het ook hier in de huiskamer, als er eventueel iets stuk gaat aan de mediabox hoef ik alleen maar de coax even te verplaatsen. Zo kan er toch TV worden gekeken.

Succes.

[Casagris17]

Bedankt allemaal voor jullie reacties. Het is me nu een stuk duidelijker.

[2wheels]

Plotseling waren alle kanalen weg toen ik poogde mijn ci+ module te herstarten omdat sbs6 blokkerig beeld gaf. Gevolg geen enkele zender merr. Na een dag alle kabels te hebben gecheckt en allerhande codes te hrbben gebruikt, maar weer eens op internet aan het zoeken gegaan. Blijkt dat Ziggo de codes, voor zover ik weet zonder bericht, heeft veranderd. 

Werkwijze -> ci+ module verwijderen -> TV resetten naar fabrieksinstellingen -> Vervolgens opnieuw instellen en naar zenders scannen met onderstaande instelgegeven -> je ontvangt weer npo 1, 2  3 -> plaats nu de ci+ module en voila.

Voor heel Nederland is dat nu:

Netwerk-ID 5555

Frequentie 47400

Modulatie QAM256
Symbol rate 6900

Suc6 allemaal en geen dank aan Ziggo.

[tobiastheebe]

Er zijn landelijke werkzaamheden aan DVB-C gaande, deze zijn in juli begonnen en inmiddels bijna afgerond. Zie Ziggo zenderwijzigingen | Ziggo Service voor meer informatie. Er inderdaad weinig tot geen communicatie geweest hierover.

Een paar aanvullingen/correcties:

• De instellingen zijn nog niet voor heel Nederland veranderd, een aantal regio's moet nog omgezet worden. De werkzaamheden zijn naar verwachting in de week van 27 oktober afgerond. De frequentie en netwerk-ID's zijn niet veranderd.
• Verwijderen en opnieuw plaatsen van de CI+ CAM en de TV terugzetten naar fabrieksinstellingen zijn niet nodig, een nieuwe zenderscan uitvoeren met de nieuwe instellingen volstaat.
• Blokjes in beeld duiden meestal op een signaalprobleem, niet op een instellingsprobleem.

[2wheels]

Tobias, bedankr voor de reactie maar in mijn geval moest ik toch echt de tv resetten alle andere werkwijzen werkten niet. Helaas staan op de pagina waar jij naar verwijst nog steeds de oude instellingen. Verder ben ik er vanuit gegaan dat je pas op zoek gaat naar instellingscodes als de oude 0 kanalen geven. Ik zie het probleem de laatste tijd regelmatig langskomen en met dit forum komen we dan toch samen weer met een oplossing.

[tobiastheebe]

In jouw geval speelde een ander probleem, gelet op de blokjes in beeld. Het kan een signaalprobleem geweest zijn, maar ook een probleem in de communicatie tussen TV en CAM. Fabrieksinstellingen terugzetten is voor zover bekend alleen nodig bij de Quantis QE317, die alleen dan de mogelijkheid biedt om de modulatie en symboolsnelheid aan te passen. Het overgrote deel van TV's en STB's met bouwjaar van ~2010 of nieuwer detecteert automatisch de (nieuwe) modulatie en symboolsnelheid, bij types met eerder bouwjaar of die niet (specifiek) voor de NL markt bestemd zijn (niet mogelijk om 'Ziggo' als provider/operator te kiezen) kan wel een nieuwe zenderscan nodig zijn.

Overigens: sinds 1 oktober zijn de Talpa-zenders (waaronder SBS6) ongecodeerd in HD beschikbaar, waar dat eerder beperkt was tot SD. Deze beperking geldt (nog?) wel voor de RTL-zenders, dus hiervoor worden de CAM + smartcard wel actief gebruikt.

Waar zie jij nog oude instellingen op de pagina? Onder 'Bij het zenders scannen vraagt mijn televisie om nieuwe instellingen. Wat moet ik doen?' staan de nieuwe instellingen vermeld. Ik weet wel dat de informatie elders op www.ziggo.nl nog niet (volledig) is bijgewerkt, waarschijnlijk wordt daarmee gewacht tot de werkzaamheden volledig afgerond zijn.

[Doman]

---

@tobiastheebe  schreef:

Waar zie jij nog oude instellingen op de pagina? Onder 'Bij het zenders scannen vraagt mijn televisie om nieuwe instellingen. Wat moet ik doen?' staan de nieuwe instellingen vermeld. Ik weet wel dat de informatie elders op www.ziggo.nl nog niet (volledig) is bijgewerkt, waarschijnlijk wordt daarmee gewacht tot de werkzaamheden volledig afgerond zijn.

---

Als op aangegeven pagina bent gekomen/hebt kunnen vinden:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/frequentiewijziging

Dan kom je toch als eerste de link "Zenders zoeken" tegen met de nog steeds verouderde/niet bijgewerkte informatie.

Zoals al in Juli was opgemerkt/aangegeven:

'Geen signaal' op Quantis QE317 en/of TV, hoe los ik dit op?  

---

@kb1   schreef:

@tobiastheebe , @Welmoed ,

Als je de instructies volgt voor het instellen van een CI+ card voor een TV via selectie van postcode/huisnummer en merk kom je nog steeds uit op de oude instellingen van voor de wijziging in DVB-C.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/zenders-zoeken

---

@tobiastheebe  schreef:

Ik weet wel dat de informatie elders op www.ziggo.nl nog niet (volledig) is bijgewerkt, waarschijnlijk wordt daarmee gewacht tot de werkzaamheden volledig afgerond zijn.

---

Ik verwacht eigenlijk dat er niets meer gaat worden bijgewerkt.

Te veel moeite voor de resterende DVB-C klanten? 

[tobiastheebe]

Daar doelde ik op met "informatie elders op www.ziggo.nl". De "resterende DVB-C klanten" vormen een groot deel van het klantenbestand, ik zie het zelf positiever in.