Vraag
Reacties
Oplossing
Reque
Level 1

Wanneer wordt mijn nieuwe toestel geleverd?

Hallo, kan iemand mij uitleggen hoe lang ik moet wachten of hoe ik Vodafone kan schrijven en vragen waar mijn pakket is? Ik wacht al heel lang op de levering van mijn telefoon.😥

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator

Hi @Reque, goedemorgen!

Logisch dat je graag zo snel mogelijk jouw nieuwe toestel in ontvangst wilt nemen. Ik zie dat je op 14 november een verlenging hebt gedaan inclusief een iPhone 17, 256 GB, Sage. Dit toestel is momenteel niet uit voorraad leverbaar. Op basis van de levertijden pagina geldt er voor bestellingen vanaf 7 november een gemiddelde levertijd van 4 tot 6 weken. Uiteraard wordt je per SMS op de hoogte gehouden van de levering. Voor meer inhoudelijke vragen omtrent je bestelling het advies om te bellen met Status Order via 0800 0560. 

Bekijk in context

3 Reacties 3
Lucas01
Level 14

Hi @Reque ,

Een moderator kan dit voor je uitzoeken. Kun je alvast je profiel invullen met je postcode, huisnummer en telefoonnummer? Zie deze link: https://community.vodafoneziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

EnergieBoy
Level 20

Hoi @Reque 
Gaat het hier om een iPhone 17?
De levertijden zijn op deze pagina terug te vinden en lees hier alles over bezorgen

Als niet gaat om de iPhone 17 of je hebt een andere vraag, volg dan de informatie die Lucas je geeft of neem zelf contact op met de klantenservice van Vodafone. 

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator

Hi @Reque, goedemorgen!

Logisch dat je graag zo snel mogelijk jouw nieuwe toestel in ontvangst wilt nemen. Ik zie dat je op 14 november een verlenging hebt gedaan inclusief een iPhone 17, 256 GB, Sage. Dit toestel is momenteel niet uit voorraad leverbaar. Op basis van de levertijden pagina geldt er voor bestellingen vanaf 7 november een gemiddelde levertijd van 4 tot 6 weken. Uiteraard wordt je per SMS op de hoogte gehouden van de levering. Voor meer inhoudelijke vragen omtrent je bestelling het advies om te bellen met Status Order via 0800 0560.