Ziggo GO werkt niet meer in Firefox

[Pickup]

Sinds vanavond krijg ik Ziggo go tv niet meer aan de gang in Mozilla Firefox.
Boven in de adres balk staat een icoontje over DRM software beheren.
Dit staat aan maar ik krijg alleen links Home, TV & Replay etc.
Onderin Ziggo Go en Meer Ziggo maar niet wat er uitgezonden wordt, of de homepage, of bewaard of de instellingen.
Ook niet de knop om in te loggen.

Ik heb de nieuwste versie van Firefox.
Iemand een idee waar ik het zoeken moet.

Ziggo zegt in een iets andere bewoording: geen idee wat er aan de hand is maar in google chrome werkt het, dus zoek het uit.

Groeten Frans

[Evert]

Hoi Frans,

Wat apart! Ik gebruik zelf nooit Firefox, maar ik heb het net even gedownload om te testen en bij mij werkt het wel goed.

Op deze pagina lees ik dat je een CDM plugin kan uitschakelen en dat deze plugin wordt gebruikt voor het afspelen van DRM-beheerde inhoud. Staat deze plugin bij je uitgeschakeld? Zo ja, schakel hem dan in en test het dan nog een keertje 🙂
Op die pagina wordt uitgelegd hoe je de plugin kunt uitschakelen, op dezelfde manier kun je het ook inschakelen.

Groet,
Evert

[Pickup]

Hoi Evert,
Alles staat goed ingesteld volgens die pagina

[Steefb]

Heb je je computer al eens opnieuw gestart?

[Pickup]

Heb ik ook al geprobeerd.
Maakt ook niks uit.

[Evert · Accepted solution]

Probeer Firefox dan op te frissen, door op de 3 streepjes rechtsboven in te klikken, dan Help > Probleemoplossingsinformatie > Firefox opfrissen.
Je zou Firefox ook opnieuw kunnen installeren.

[Pickup]

Hoi Evert, Dat was de oplossing!
Na het opfrissen werkte het weer .
Ik denk dat er iets verkeerd zat in de DRM instelling want dat icoontje is nu ook verdwenen uit de adresbalk.

Dankje

[Evert]

Super! Dankjewel voor de update! ??
En weer veel plezier ermee! ?

[Michael Z1]

Fijn dat het weer werkt, Pickup. LekkerBezig hoor Evert!