Hallo @jozeflangen , welkom op onze Community. Fijn dat je dit topic hebt aangemaakt wanneer je tegen dit probleem aanloopt. Wat een vreemde situatie!
Je mag inderdaad met een televisie uit 2025 er vanuit gaan dat deze krachtig genoeg moet zijn voor onze app. Begrijp ik goed dat dit probleem puur speelt zodra je naar het menu gaat? Tijdens het zappen merk je dit probleem niet?
Controleer eens of bij de app instelling of je smartphone de rechten van onze app ook tijdelijk opschort bij geen gebruik. Wordt dit probleem ook minder zodra je een automatische netwerkselectie uitzet op je smartphone? Zo voorkom je dat je smartphone automatisch gaat verbinden met een ander netwerk dan je televisie.
In welke energiestand heb je de mediabox staan? Merk je ook verschil wanneer je de energiestand in een hogere energiestand zet (als dat mogelijk is)?
Mocht bovenstaand niet de oplossing zijn, wil je dan het type Samsung TV hier delen? Dan denken we graag verder met je mee!
